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【锐明原创】——拿什么留住你,我的人才?

更新时间:2017-06-30    点击击数: 1528

拿什么留住你,我的人才? 



在咨询过程中,我们经常听到客户抱怨,“现在招人难,想找个合适的人更难,好不容易招来了吧,还留不住。”为什么会出现这样的状况呢?马云有句话总结的好,“员工离职总结起来无非两种原因,钱没给够,心委屈了。”钱没给够很好理解,心委屈了就需要细细揣度了,有可能是没能发挥所长、与上级或者同事相处不愉快、受到了不公平的对待……凡此种种,还需要对症下药,切不可病急乱投医。

在现实中,面临人才的流失,可能会有企业信奉“外来的和尚会念经”,宁愿花大代价通过“输血”的方式引进人才,而不愿反思企业在人才保留及培育上是否存在一些问题。笔者认为,从某种程度上来说,人才的保留比人才的引进更为重要。一方面外部引进的人员比内部培养的人员花费更高,且可能存在水土不服的情况;另外一方面,如果企业能做到良好的人才保留,企业本身会如同吸铁石般形成强大的磁场,吸引来更多的人才,自身“造血”功能不足的企业是难形成持续性的竞争力的。那么,我们如何做才能达到留人的目的呢?孙子有云:上兵伐谋,攻心为上。留人,最重要是留心,一家公司如果能做到以下几点,不但能够把人留下,也能把心留住。 


一、以公平的利益鼓舞人

衣食足而知荣辱,仓廪实而知礼节——《管子·收民》

利润不是企业存在的唯一的目的,但无法实现盈利的企业一定会成为昨日黄花。对于员工来说也是同样的道理,收入虽然并非是员工离职的唯一因素,但其重要性也不可忽视。我们所提倡的不是一旦员工想要离职,企业就通过加薪的方式尝试挽留,而是通过建立合理的薪酬体系,实现企业内部的公平性及外部的竞争性,营造良性的竞争氛围。毕竟人不患寡而患不均,潘多拉的盒子一旦打开,后果可能是意想不到的。

我们向来提倡企业采用“基于岗位,为能力和业绩付薪”的付薪理念,打破平均主义,在认同企业文化的前提下,选贤举能,凭能力说话,以业绩论英雄,按照贡献值分配报酬,为企业所需要的人才提供有竞争力的薪资水平。与此同时,也可以通过利润分享、股权激励等方式与员工实现风险共担,增强员工向心力,为实现共同目标而努力。 


二、以共同的事业引领人

当一个人知道自己为什么而活,他就可以忍受任何一种生活。——尼采

对于大部分处于创业初期的企业来说,既缺钱又缺人,能够走在一起的都是拥有共同信念的人,在这个时期团队的凝聚力显得尤为重要。因此企业需要营造一种共担共享,积极向上的文化氛围,激励创造,鼓励创新。企业需要用未来广阔的发展前景、可预见的经营目标来引导和鼓励员工,充分授权,提升员工的主人翁意识,让员工意识到这是大家共同的事业,从而提升团队凝聚力和战斗力。这种企业文化构建的前提是创始人始终相信自己公司的使命和文化,并在实践中身体力行。 


三、以良好的组织环境激励人

我的经营理论是让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数的清。——杰克·韦尔奇

我们这里所说到的组织环境的构成包含两个方面,一个是公司层面;一个是管理者层面。从公司层面来看,公司的组织结构是否合理?公司所提倡的文化环境是否给予员工充分的尊重及信任?是否有适宜的激励约束机制?是否有规范的制度流程等;从管理者层面来看,上级是否善于倾听下属的意见,授权是否合理且充分等均会对员工的满意度造成一定的影响。

在我们所服务过的企业中,由于大多数企业处于成长阶段,因此在组织结构、流程制度、激励约束机制等方面上尚有一定的提升空间,要么过多过于繁杂,要么由于流程制度的缺失,造成权责不清也屡见不鲜。就管理者而言,合理的授权能够有效帮助提升员工能力,历史上诸葛亮为了蜀汉“鞠躬尽瘁,死而后已”固然令人倾佩,但一定程度上也限制了人才的发展,以致于造成后期“蜀中无大将”的现象。

根据人力资源专家戴维·麦斯特的研究,如果一个公司能将员工满意度提升20%,那么,公司的财务绩效会增长42%左右,因此在建立合理、规范、有序的制度体系的前提条件下,尊重、信任员工、充分的交流、合理的授权,提升员工满意度才是长久之道。

四、以系统合理的培训计划提升人

你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会。——杰克·韦尔奇

“最近公司财务吃紧,员工培训还是不需要了。”“各种各样的培训参加的不少,对实际工作也没什么帮助,还浪费时间。”“培训这个事儿是人力资源部负责,我们部门只参与。”………诸如此类,关于培训的抱怨,相信在您的公司也会出现。培训重要么?答案当然是肯定的。也许有的公司囿于现状,会考虑取消人才培养计划以达到缩减开支的目的,但从长期来看,公司本身的造血功能直接关系到企业未来的可持续发展,因此应进行合理的精简筹划,而不是盲目的取消。

一个高效的培训系统,从参与者层面来看,公司高层重视、人力资源部门组织协调、主管部门强力执行,员工积极参与缺一不可;从制定流程来看,需求分析、计划制定、计划实施、复盘评估、结果应用环环相扣,通过将员工的职业生涯发展与公司战略目标挂钩,施以丰富高效的培养手段,理论与实践相结合,全面提升员工能力,营造良好的组织学习氛围,为企业战略目标的达成提供助力。

以上几种方法,仅供企业在实际操作中参考。人才的保留是一个系统且长远的工程,需要全公司上上下下的共同努力。上述方法的前提是我们需要有效的定义及识别人才。企业对于人才的定义是什么?哪些人是我们需要保留的人才?他们真正的需求是什么?这些问题都是我们需要考虑的。在明确了以上几个问题的基础上,可以通过建立公司制度体系、合理公平的薪酬体系、良好的组织环境及企业文化以及规范系统的人才培养体系,实现人才的保留及培育。人才保卫战,志在必得!